• Подойдут ли насадки к моему душу/крану?
    Данные светящиеся насадки полностью совместимы с любыми стандартными разъемами 1/2″ и 3/8″ через переходник, также в каждый комплект входит 2 переходника, поэтому насадки подойдут к любым лейкам смесителей (шлангам душей)!
  • Сложно ли установить светящиеся насадки?
    Никаких технических сложностей установки насадок не вызывает. Необходимо просто прикрутить подходящий переходник к Вашему крану и можно любоваться разноцветными светящимися струями воды!
  • Впишутся ли данные насадки в мой дизайн крана/душа?
    Данные насадки на кран и насадки на душ — впишутся в дизайн любого крана и будут смотреться как естественное его продолжение. Со стороны никто ничего не заметит до момента включения воды, пока она не станет цветной. Пригласите гостей, и посмотрите на их реакцию, когда вода заиграет разноцветными красками!
  • Нужны ли батарейки или электричество для работы насадок для крана/душа?
    Светящиеся насадки для крана/душа не требуют дополнительного оборудования, электричества или батареек. Они работают за счет энергии струи воды, т.к. внутри насадок установлена мини-турбина.
  • Куда Вы осуществляете доставку? И Какая стоимость доставки?
    Мы осуществляем доставку почтой по всей России. Доставка платная в зависимости от веса от 250 руб. до 600 руб.
    Для жителей Москвы есть возможность доставки курьером на дом, доставка платная от 180 руб. до 250 руб. в зависимости от стоимости заказа.
    Срок доставки 3-5 дня. Доставку осуществляет Курьерская служба EMS.И второй способ доставки курьерская компания Достависта — стоимость 330 руб. Доставка осуществляется в день заказа ( если заказ сделан до 12 часов дня) или на следующий день.
  • Как оплатить товар в Вашем магазине?
    У нас существует три способа оплаты:
    1)Оплата наличными курьеру по факту доставки ( только для Москвы )2)Оплата по квитанции Сбербанка после оформления заказа — для этого распечатайте квитанцию сбербанка КВИТАНЦИЯ СБЕРБАНКА и оплатите ее, как только деньги будут зачислены на счет, мы сформируем посылку и отдадим ее в отдел доставки;3)Оплата заказа через систему Киви (QIWI) — оплатить счет в системе Киви можно либо в любом терминале оплаты QIWI по всей России — наличными, либо через личный кабинет Киви в процессе оформления заказа — http://www.qiwi.ru — зарегистрируйтесь там, укажите номер своего действующего мобильного телефона.

    На этот номер и будет выставлен счет, который будет ждать оплаты в личном кабинете на сайте Киви. Пополнить личный счет Киви можно как наличными в любом терминале оплаты, либо банковским переводом, либо в системах платежей Контакт, Лидер, либо в салонах Евросеть Связной. Так же Вы можете оплатить счет с кредитной/дебитовой карты Виза не ниже Классик и Мастер Кард не ниже стандарт привязав за пару минут ее к своему счету в Киви — следуя инструкциям по привязке карты к счету.

    Для покупки товаров из раздела «Товары под заказ» — требуется обязательная предоплата в размере не менее 50% от стоимости заказа. Для этого распечатайте квитанцию сбербанка КВИТАНЦИЯ СБЕРБАНКА и оплатите по ней половину стоимости заказ и более, обязательно в квитанции укажите номер заказа. После этого направьте при возможности сканированный чек от сбербанка, укажите номер заказа на e-mail: info@ledwater.ru

  • Требуется ли какое-либо обслуживание светящихся насадок для душа/крана?
    Для стабильной и правильной работы насадок, необходимо примерно раз в месяц промывать внутренний фильтр-прокладку. В случае, если у Вас очень жесткая вода, лучше промывать фильтр с раствором лимонной кислоты.
  • Какие правила эксплуатации?
    Все нижеописанные правила касаются насадок на душ и насадок для крана:
    Самое основное правило, не включайте воду с надетой насадкой, когда идут технические работы в сети водопровода и сразу после отключения включения воды. В это время при продувке сети водопровода могут быть сильные скачки давления и выбросы воды с ржавчиной, которые повредят вашу насадку.Также категорически исключите слив ржавой воды через насадку, это приводит к выходу из строя турбины. Избегайте механический воздействий на насадку. Это может привести к поломке.Не включайте воду с превышением давления, у любой техники есть пределы. При включении воды на очень сильный напор насадка может выйти из строя.Если вы приобрели массажный душ, не при каких обстоятельствах не пытайтесь переключать тип струи при сильном и  среднем напоре, лучше вообще отключить воду, поменять положение переключателя и после этого снова включить воду!  Нарушение данного пункта приведет к выходу из строя механизма переключения.Камни для СПА насадок не вечны, в зависимости от частоты использования душевой насадки, они имеют срок службы от 3 до 4 месяцев — если душ используется ежедневно 1 человеком — возможно и до 5 месяцев хватит, а если по 3 человека ежедневно по несколько раз, то максимум 3 месяца. Вреда они не нанесут конечно, их можно промыть — но пользы тоже особой не будет. Своевременно заменяйте камни в насадке.
  • Могу ли я установить насадку на мой старый кран смесителя?
    Да конечно, можете, но если на конце есть резьба предназначенная для накручивания сеточки. К тому же, если резьба старая, и сильно разработана, то возможны брызги из под насадки на кран. Решение конечно есть,  либо подобрать дополнительную тонкую резиновую прокладку на резьбу, сначала одеваете ее, потом поверх нее закручиваете насадку. Либо намотать перед установкой насадки, на верх резьбы резинку либо паклю сантехническую и потом закрутить насадку для крана.
  • Для какой водопроводной сети подойдет данная насадка?
    Светящие насадки для душа и световые насадки на кран соответствуют стандартам водопровода, принятых в Российской Федерации, а именно:
    — температура холодной воды не ниже 2°С и выше 25°С.
    — температура горячей воды — не ниже 50°С и не выше 75°С.
    — рабочее давление не более 0,6 МПа (60 м.вод.ст.) и не менее 0,05 МПа (5 м.вод.ст.).
  • Можно ли вернуть товар
    Нет, вы не можете вернуть товар,  мы не осуществляем возврат денег, но вы можете обменять товар.
    Возврат качественного товара не возможен, так как это сложное техническое и электронное устройство, и после использования оно теряет свой товарный вид. Приобретение товара с доставкой не дает права Покупателю требовать доставку товара, в случае замены, и не позволяет осуществлять замену товара с выездом к Покупателю.В отношении товаров ненадлежащего качества (бракованных) , на которые гарантийные сроки и сроки годности не установлены, покупатель вправе предъявить претензии к качеству товара, если недостатки обнаружены в разумный срок, но в пределах 2-х лет со дня передачи их покупателю (абзац. 2, пункт. 1, ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителя»).
    Согласно законодательству, продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.В случае выявление брака, мы компенсируем Вам расходы по отправке насадки обратно, и бесплатно вышлем Вам замену если это был заводской дефект, а не нарушение правил эксплуатации!
    Внимание!
    Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вам направить письменное обращение в Контактную форму.
    Просим Вас подробно изложить возникшую проблему с товаром.
    Ваша претензия будет обязательно рассмотрена в течение 7 рабочих дней с момента получения.
  • Как с Вами связаться?
    Для связи с нами — нажмите кнопку Контакты — слева — она находится на всех страницах магазина — и задайте свои Вопросы. В том числе вы можете задать вопросы по оптовым поставкам насадок на краны и оптовым поставкам насадок на душ.